Dienstleistungsqualität und Nutzerzufriedenheit
Die Qualität der Pflege und die Zufriedenheit der Nutzer wird durch bestimmte Faktoren wie Politik, organisatorisches Umfeld, Umweltfaktoren, spezifische Aspekte der Arbeit und die Eigenschaften jedes Einzelnen beeinflusst. Ziel der Untersuchung war es, die Qualität der Versorgung und die Zufriedenheit der Nutzer des Physiotherapie- und Rehabilitationsdienstes des Victor Ramos Guardia Huaraz Krankenhauses im Jahr 2015 zu evaluieren. Die Studie war ...